Perguntas Frequentes

Como posso alterar as minhas informações de acesso, como o meu endereço de e-mail ou senha?

Você verá uma guia Autenticação ao visualizar seu próprio perfil de publicador. Essa guia permite que você alterne entre a autenticação por uma conta do Google e a autenticação baseada em senha. Se você estiver usando uma senha de acesso, você também pode alterar a senha ou alterar o seu endereço de e-mail de acesso.

Como faço para permitir que outros anciãos se conectem à minha congregação?

Configure-os com as permissões adequadas e envie-os Convites.

Qual é a melhor maneira de lidar com publicadores que se mudam, chegando ou saindo?

Quando alguém se muda para a congregação, vá para Publicadores, Adicionar e introduza os seus dados: nome, status, data de nascimento e de batismo, informações de contato, etc. Em seguida, tome uma decisão sobre a quantidade de dados históricos que você quer inserir no sistema para ele. Se você não precisa ter seus relatórios anteriores on-line, você pode definir o Primeiro Mês para ele como o mês que se mudou, e começar a partir daí. Você não será capaz de entrar em relatórios anteriores a este mês; o sistema trata-o como se começou a publicar nesse mês. Se você deseja inserir relatórios mais antigos, aqui estão algumas coisas que precisa ter em mente:

À medida que você insere relatórios mais antigos, marque-os como Enviado. Caso contrário, eles vão aparecer como relatórios atrasados (não enviados) no seu Sumário Mensal mensal e será enviado à Filial duas vezes. Você pode resolver isso clicando com o botão direito em qualquer lugar na linha para o mês em questão, se estiver usando um mouse, ou, se estiver usando uma tela touchscreen, toque no mês ou data relatado. Você deve inserir relatórios anteriores ao mês de Agosto do ano de serviço passado. Se não fizer isto, quando acessar o Relatório de Análise de Congregação, ele irá exibir a pessoa como tendo sido reativada, pelo fato de não haver relatórios anteriores e não existir Primeiro Mês.

Quando alguém se muda de sua Congregação, simplesmente apague-o (Ações, Apagar). Tenha a certeza que atualizou ou imprimiu o seu cartão S-21 para enviar para a nova congregação antes de o apagar. Isto não afetará os seus resumos mensais anteriores, contanto que tenham sido enviados no Hourglass (i.e. você clicou no botão “Enviado para a Filial”).

O que faço quando alguém não se qualifica mais como publicador (ex. se ele foi dessassociado)?

Vá em Ações, Não Publicando para essa pessoa. As informações que você vê na página principal serão guardadas (as informação de contato, datas de nascimento/batismo, designações e relatórios de serviço de campo). Responsáveis e Contatos de Emergência não serão salvos. Se for necessário restaurar alguém como publicador, vá em Publicadores e clique Não Publicando para ver a lista com essas pessoas. Você pode clicar Restaurar para reintegrá-los.